vrácení
ZprávyOkamžitě ji přestaňte používat a vraťte ji, vyzývá Action zákazníky kvůli vadné hračce
Obchodní řetězec Action varuje své zákazníky před potenciálně nebezpečnou dětskou hračkou, kterou mohli koupit v jeho prodejnách. Jedná se o dřevěný stánek, ze kterého se uvolňují drobné části, jež mohou děti vdechnout.
SpolečnostNevhodný dárek? Jeho reklamace může být složitější, než se na první pohled zdá
I v případě vánočního dárku se může stát, že má nějakou vadu – buď nefunguje, jak má, chybí mu některá část, nebo je poškozený. Reklamovat lze sice až do dvou let po nákupu, musíte však vzniklý problém řešit včas. Jinak by prodejce vašemu požadavku nemusel vyhovět. Co se týče reklamací, nedělá zákon mezi e-shopy a kamennými prodejnami rozdíly. Je ale dobré vědět, na co si dát pozor a co můžete po prodejci žádat.
SpolečnostKupujete na internetu použité zboží? A víte, jak jej případně reklamovat?
Sehnat knihu, která je již v knihkupectvích vyprodaná, značkovou kabelku za zlomek ceny nebo zboží, které bylo pouze někým rozbaleno a je tudíž levnější – to jsou některé z důvodů, proč lidé nakupují na e-shopech s použitým zbožím. A že je jejich škála na internetu skutečně široká. Ale co když později zjistíte, že je výrobek vadný? Dá se použité zboží reklamovat stejně jako to nové?









