Firmy.cz má pod palcem Budějčák Adam Szabó
Internetový kolos Seznam.cz přijal před pěti lety budějckého rodáka jako administrátora katalogu firem. Po několika úspěšných výběrových řízeních se Adam Szabó postupně vypracoval až na produktového manažera jedné z největších služeb Seznamu - katalogu Firmy.cz.
Mohl byste na úvod říci pár slov o práci v Seznamu?
„Seznam má momentálně okolo tisícovky zaměstnanců, přesto nejde o klasickou korporaci. Všichni si napříč firmou tykáme a mezi sebou jednáme neformálně, ať jde o obchodníka, grafika, účetní nebo ředitele. Centrála na pražském Smíchově je vybavena mimo jiné i několika terasami, fotbálkem, vlastní posilovnou a dalšími zábavními i relaxačními zónami.“
Jaké služby Seznam.cz poskytuje?
„Firma spravuje bezmála 30 služeb. Uživatelé na Seznamu využívají především domovskou stránku Seznam.cz, vyhledávání a e-mailové schránky. Služby jsou interně situovány do několika oddělení, ta mají na starosti jejich správu a rozvoj. Mezi nejznámější služby, které Seznam zaštiťuje, patří Novinky.cz, Sport.cz, Super.cz, Mapy.cz, Firmy.cz a oborové servery Sreality, Sauto a další. Za zmínku určitě stojí, že některou ze služeb Seznamu využívá či navštíví 90 % uživatelů českého internetu.“
Představte produkt Firmy.cz blíže a vysvětlete, jakým způsobem vlastně funguje?
„Firmy.cz je největší a nejnavštěvovanější internetový katalog v České republice. Denně ho používá čtvrt milionu reálných uživatelů, kteří zde najdou ověřené informace, o které se stará více jak 50 lidí. Jejich prací je zjišťovat aktuální data firem, včetně činnosti, které vykonávají, a vkládat firmy nové. Vývojovou část Firmy.cz má na starosti tým programátorů a webmasterů, kteří sídlí v Brně a produkt prodává celá obchodní síť Seznamu po celé republice. Vše je stavěno na myšlence, aby uživatel rychle a přehledně našel informace, které potřebuje.“
Jakou funkci ve firmě zastáváte vy, co máte konkrétně na starost?
„Mojí odpovědností je, aby služba fungovala a dál se rozvíjela. Celý produkt neděláme jenom pro uživatele, kteří ho používají, nebo pro klienty, kteří k nám investují. Musíme vyhovět také obchodním zástupcům, administrátorům a dalším, kteří službu spravují a upravují její obsah. Firmy.cz je jednou z největších služeb Seznamu, a proto se o ni starají tři produktoví manažeři. Já mám nyní na starosti především její další rozvoj.“
V říjnu loňského roku překročily Firmy.cz hranici 600 tisíc firemních zápisů. Jaký to mělo význam pro vás osobně?
„Velký, protože jsem v katalogu, který se o databázi stará, vyrostl. Padesát lidí ručně zpracovává největší českou databázi firem o takovém počtu. Veškerá data musí být ověřená a ještě k tomu se snažíme vkládat firmy nové. Není lehké takový počet udržovat a ještě k tomu rozšiřovat. Je to velký úspěch, na který jsme v Seznamu opravdu pyšní.“
Určitě máte ambice tohle číslo posouvat dál, je reálný zápis dalších 100 tisíc firem?
„Reálné to je, ale jedná se o běh na dlouhou trať, není to však jen o kvantitě. Především chceme uvádět firmy, o kterých máme dostatek informací a kdy jejich zveřejnění přinese uživatelům užitek. Nové firmy vznikají a my je chceme nabídnout, ale také zanikají a ty musíme vyřazovat. Cílem tedy není mít co nejvíce firem, ale co nejvíce ověřených aktivních firem.“
V čem si myslíte, že je produkt Firmy.cz jedinečný?
„Především v kvalitě a napojení na další služby Seznamu. Uživatelé Seznamu vědí, že zde najdou kvalitní informace - naší prací je ukázat jim to přímo ve výsledcích vyhledávání nebo přehledně na našich mapách.“
Je naopak něco, co byste vylepšil?
„Stále je prostor, kam se posouvat dál a my nechceme zůstat na místě. Chceme dát uživateli lepší zážitek a klientům poskytnout lepší prostor pro jejich zviditelnění a investice. Chceme, aby uživatel o firmě získal ještě více informací, ale dostal je jednoduchou formou a také, aby se o zkušenosti s těmito firmami mohl podělit s ostatními. Musíme ale také myslet na to, že Firmy.cz je jedním z hlavních příjmů Seznamu, a proto je potřeba hledět i na potřeby obchodu a našich klientů.“
Použil jste vy osobně někdy databázi firem pro vlastní potřebu?
„Samozřejmě. Určitě jste taky potřeboval vědět, jestli má pneuservis v Rožnově nebo u Otylky otevřeno i o víkendu. Jestli vás ještě dneska ostříhají v kadeřnictví vedle v ulici, kdo vám opraví prasklou vodu, anebo jste si potřeboval rezervovat stůl v některé z restaurací na náměstí, což je v pátek nadlidský úkol. (směje se) Pro všechny tyto případy najdete odpověď na webu Firmy.cz. Navíc jsme vloni spustili novou mobilní aplikaci Firmy.cz, která vám pomůže tyto situace řešit, i když nejste zrovna u počítače.“
Připravujete nějaké novinky?
„Velké. Letos spustíme novou podobu služby, která bude odlišná od podoby stávající a bude se lišit i od ostatních katalogů na českém internetu. Budeme výrazně měnit jak uživatelský zážitek, tak obchodní model, který bude v daném segmentu ojedinělý. Doprovodem služby bude i vylepšená mobilní aplikace, která více zapojí uživatele do dění v jejich okolí. Novinky nebudou jenom na Firmy.cz, ale také na jiných službách. Cílem změn je poskytnout uživatelům takové služby, které budou využívat rádi a často.“
