Online podvody sílí, banky zachránily 12 miliard
Banky v roce 2025 zachránily svým klientům 12,2 miliardy Kč. Ve srovnání s rokem 2024 jde o nárůst zhruba o 4,2 miliardy Kč. Klienti v roce 2025 čelili téměř 91 tisícům útoků a celkové škody dosáhly 2,1 miliardy Kč. Průměrná škoda na jednoho napadeného klienta vzrostla na 23 462 Kč. Podle České bankovní asociace se i díky vzdělávací kampani #nePINdej! podařilo ochránit přes 85 % prostředků napadených klientů, zatímco technologické inovace dokážou ochránit více než 90 % prostředků, které se podvodníci snaží odčerpat.
Kybernetické útoky byly sofistikovanější než v předchozích letech. Vedle tradičních podvodných telefonátů a e-mailů se objevily scénáře využívající umělou inteligenci a deepfake videa. Útočníci také častěji přebírali účty v chatovacích aplikacích (například WhatsApp) a vydávali se za známé či rodinné příslušníky s cílem vylákat peníze.
Vzdělávací aktivity České bankovní asociace zaznamenaly výrazný zájem. Kybertest si vyzkoušelo přes jeden milion lidí, přičemž v roce 2025 bylo provedeno zhruba 336 tisíc testů s průměrným výsledkem 75 %. Nejlépe si vedla věková skupina 26–55 let, nejslabší výsledky měli lidé nad 56 let. Součástí kampaně #nePINdej! je také soutěž CyberGame zaměřená na žáky a studenty ve věku 13–17 let.
„Banky jsou dlouhodobě lídry v oblasti kybernetické bezpečnosti, do které investují miliardy korun ročně. Stále dokonalejší technologie pomáhají odhalit a zastavit podvod ještě předtím, než dojde ke škodě. E-šmejdi proto útočí na nejslabší článek tohoto řetězce, kterým je klient a snaží se zneužít nátlaku a strachu k získání citlivých údajů,“ upozorňuje Tomáš Stegura, předseda pracovní skupiny pro kyberbezpečnost České bankovní asociace a ředitel kyberbezpečnosti skupiny ČSOB.
