Vyhledávání

Nalezené články: "reklamace"

Jaké jsou nejčastější omyly při reklamacích?

Reklamace patří k nejčastěji uplatňovaným a také nejdůležitějším spotřebitelským právům. Pravidla pro uplatňování takzvaných práv z vadného plnění však nejsou jednoduchá a zákazníci v nich často tápou. S jakými omyly se ve spotřebitelské poradně...

Skvělá práce! Motor v Jihlavě neinkasoval a bere tři body

Takřka bezchybný výkon a velice cenné tři body! Motor v 32. kole Chance ligy uspěl na ledě první Jihlavy, když navrátilec Petr Kváča neinkasoval v brance ani jednou a díky gólům Karabáčka a Babky vezou Jihočeši plný počet bodů. Ty je třeba potvrdit...

Čtyřicet procent bazarů a zastaváren na jihu Čech a Vysočině porušilo při kontrole předpisy

Pětadvacet kontrol bazarů a zastaváren provedla Česká obchodní inspekce na jihu Čech a Vysočině během prvního čtvrtletí letošního roku. Čtyřicet procent kontrolovaných prodejen porušilo předpisy. Nejčastěji prodejci zapomínají na účtence označit, že...

Plánujete letní cestu po Evropě? Komplikacím se můžete vyhnout při dodržení několika pravidel

Jedním z faktorů při výběru dovolené jsou obavy, že věci nemusí jít právě dobře. Lidé se proto rizika snaží eliminovat – čtou recenze předchozích zákazníků leteckých společností, cestovních kanceláří, ubytovatelů i autopůjčoven. Přehled základních...

ANKETA: Dovolená na splátky? To je cesta z ráje rovnou do pekel

Budete-li se bavit s kýmkoliv, kdo se trochu zabývá finanční a spotřebitelskou gramotností, uvede jako příklad naprosto zbytečného zadlužování půjčku na dárky nebo dovolenou. Radost a užitek z nich většinou nevydrží tak dlouho, jako bude trvat...

Kupujete na internetu použité zboží? A víte, jak jej případně reklamovat?

Sehnat knihu, která je již v knihkupectvích vyprodaná, značkovou kabelku za zlomek ceny nebo zboží, které bylo pouze někým rozbaleno a je tudíž levnější – to jsou některé z důvodů, proč lidé nakupují na e-shopech s použitým zbožím. A že je jejich...

Počet rizikových e-shopů roste

Úterý, 20. března 2018, 17:46Společnost

Počet rizikových e-shopů roste

Česká obchodní inspekce (ČOI) uskutečnila v průběhu loňského roku 1085 kontrol internetových obchodů. Porušení právních předpisů zjistila v 952 případech, což je přibližně 90 procent. Celkem ČOI uložila pravomocně 973 pokut v hodnotě 5 609 500 korun.

Končí poplatky za platbu kartou a mění se pravidla pro ověřování identity klientů

Mnozí z vás mají v živé paměti texty cedulek umístěných u pokladen. Stálo na nich, že si prodejce účtuje za platbu kartou poplatek ve výši několika procent. Spotřebitel zaskočený nedostatkem hotovosti chtě nechtě zaplatil účet i s přirážkou. Tomu je...

Všeobecné smluvní podmínky

Pondělí, 1. ledna 2018, 10:20

Všeobecné smluvní podmínky
Obchodníci lákají na výprodeje. Dejte pozor, aby sleva byla opravdu slevou

Čas výprodejů je v plném proudu. Někteří obchodníci zlevnili zboží už před Vánocemi, hlavním lákadlem pro spotřebitele jsou ale všudypřítomné povánoční výprodeje, které plynule přecházejí do těch novoročních. Co je dobré mít na paměti, abyste...

Přihlášení uživatele

Přihlásit se pomocí GoogleZaložením účtu souhlasím s obchodními podmínkami, etickým
kodexem
a rozumím zpracování osobních údajů dle poučení.

Zapomenuté heslo

Na zadanou e-mailovou adresu bude zaslán e-mail s odkazem na změnu hesla.