Jihočeský kraj zřídil institut energetického ombudsmana

Autoři | Foto

Jihočeský kraj zřídil institut energetického ombudsmana, který bude pomáhat především seniorům při vyjednávání o výši záloh na odběr elektřiny nebo plynu. Úřad zavedl speciální telefonní linku, kam mohou zájemci, kteří byli u zkrachovalých distributorů, volat a dostanou informace ohledně jednání s dodavatelem poslední instance.

„V minulém týdnu jsem byl svědkem případu, kdy jedné seniorce vyměřili násobně vyšší zálohy, než měla, a teprve po intervenci našich kolegů a prokázání reálných spotřeb za minulá období došlo k jejich snížení. Tahle zkušenost mě vedla k myšlence vytvořit na krajském úřadě energetického ombudsmana,“ uvedl hejtman Martin Kuba (ODS).

Nový institut má podle hejtmana pomáhat především v tom, aby podmínky nebyly ani pro ty ekonomicky nejzranitelnější skupiny obyvatel likvidační. „Všichni chápeme, že ta situace je složitá, a my neumíme nikomu zajistit lacinou elektřinu nebo plyn. Můžeme ale pomoct při jednáních s dodavatelem poslední instance, protože není možné, aby například senioři museli obětovat valnou část svých příjmů na zálohy za energie, když jejich prokazatelná spotřeba odpovídá zálohám daleko nižším. A právě pro seniory a sociálně ohrožené skupiny bude tahle pomoc fungovat,“ řekl Kuba. Dodal, že kvůli případné spolupráci na projektu osloví i distribuční společnost E.ON.

V Česku je kolem 900 tisíc odběratelů energetické skupiny Bohemia Energy, jež v polovině října ukončila činnost, kteří si nyní musí hledat nového dodavatele energií. Její klienti se tak dostali do režimu dodavatele poslední instance, což pro ně může znamenat i několikanásobný nárůst plateb za energie.

Lidé mohou volat na číslo 386 720 398 každý všední den od 8:00 do 16:00. Dotazy je možno směřovat také na e-mail: pomahamejihocechum@kraj-jihocesky.cz. 
 

Hodnocení článku je 66 %. Ohodnoť článek i Ty!

Chceš nám něco sdělit?Napiš nám

Napiš do redakce

Pošli nám tip na článek, reakci na daný článek nebo jakoukoliv zpětnou vazbu.

* Soubor není povinné přikládat.
Napište první písmeno abecedy.

Štítky ČR, správa, energie, Jihočeský, Jihočeský kraj, ombudsman, dodavatel poslední instance, Martin Kuba, ODS, E.ON, Bohemia Energy, Česko

Komentáře

Přihlášení uživatele

Přihlásit se pomocí GoogleZaložením účtu souhlasím s obchodními podmínkami, etickým
kodexem
a rozumím zpracování osobních údajů dle poučení.

Zapomenuté heslo

Na zadanou e-mailovou adresu bude zaslán e-mail s odkazem na změnu hesla.